Remiss till undersökning: så bedömer läkaren din förfrågan

För dig som vet vilken undersökning du behöver

Tjänsten passar när du kan sätta ord på två saker: vilken undersökning du vill göra och varför du behöver den. Det kan till exempel gälla ett blodprov för att följa upp ett tidigare provsvar eller en röntgenundersökning vid besvär som inte går över. Utifrån det du skriver tar läkaren ställning till om undersökningen är medicinskt motiverad.

Bedömningen görs av en läkare med rätt att utöva läkaryrket, och den sker helt skriftligt. Du blir inte uppringd, och det blir inget videosamtal. Läkaren kan utfärda en remiss men kan också avböja, till exempel när uppgifterna inte räcker för ett beslut. Ett nej är ett lika giltigt utfall som ett ja, eftersom läkaren ska kunna stå för varje remiss som skrivs.

Vilka undersökningar remissen kan gälla

Endoskopiska undersökningar, till exempel gastroskopi och koloskopi, ingår inte, och vi utfärdar inga remisser till ingrepp. Det du markerar i formuläret är en förfrågan och inte en beställning av själva undersökningen. Läkaren bedömer om det du ber om är motiverat, och därför väger skälet du anger tyngre än själva valet i listan. Hittar du inte rätt typ kan du välja ”Annan undersökning” och beskriva vilken undersökning du menar.

I formuläret väljer du bland följande typer av undersökningar och kan markera flera samtidigt:

• laboratorieprover, till exempel blodprov
• röntgen
• ultraljud
• datortomografi (DT)
• magnetkamera (MR)
• en annan undersökning, som du beskriver med egna ord

Det här behöver läkaren veta

Kärnan i formuläret är din egen beskrivning av vilken undersökning du vill göra och varför. Fältet är obligatoriskt. Skriv konkret: vilka besvär du har och hur länge de har funnits, vad som redan är undersökt och vad du vill få klarhet i. En kort, saklig text är mer användbar än en lång.

Har du tidigare provsvar, utlåtanden eller andra handlingar kan du bifoga dem som filer. Det är frivilligt, men läkaren ser då vad som redan är gjort. Formuläret frågar också efter dina personuppgifter och en id-handling samt om kroniska sjukdomar, allergier, läkemedel och graviditet. Uppgifterna påverkar bedömningen, så de behöver stämma även när de känns orelaterade till undersökningen.

Så går bedömningen till

När formuläret är inskickat läser en läkare dina svar och de filer du har bifogat. Saknas något kan läkaren ställa följdfrågor i chatten i ditt patientkonto, och du får ett e-postmeddelande när det finns en fråga att svara på. Utbytet är skriftligt hela vägen, utan telefon och utan video.

Läkaren kan också be om kompletterande underlag, till exempel ett tidigare provsvar. Därefter fattar läkaren ett beslut: antingen utfärdas en remiss, eller så avböjer läkaren. Ett avslag kan bero på att underlaget inte räcker, att undersökningen inte bedöms som motiverad eller att frågan behöver bedömas av någon som kan undersöka dig på plats. Vi lovar ingen bestämd tid för beslutet.

Remissen och mottagningen som utför undersökningen

Utfärdar läkaren en remiss får du den som PDF med läkarens underskrift. Den skickas till din e-post och finns också i ditt patientkonto, så att du kan spara eller skriva ut den. Fältrubrikerna är på svenska och engelska, medan läkaren skriver den medicinska texten på engelska och även anger ICD-10-koden för diagnosen.

Det är laboratoriet eller kliniken som avgör om remissen godtas. Vi kan inte lova att en viss mottagning tar emot den, och vi kan inte heller lova att någon del av kostnaden ersätts. Själva undersökningen bokar och betalar du hos mottagningen, separat från läkarens bedömning. Fråga gärna innan du bokar om mottagningen tar emot remissen och vad undersökningen kostar där.

Vad avgiften täcker

Läkarens bedömning kostar 199,00 kr. Avgiften gäller den medicinska konsultationen och inte utfärdandet av ett dokument: läkaren fattar sitt beslut först när formuläret är granskat, och beslutet kan bli ett nej. Avböjer läkaren att utfärda remissen av medicinska eller juridiska skäl återbetalar vi hela avgiften.

Ber läkaren dig om medicinskt underlag har du minst 7 dagar på dig att skicka in det, och vi påminner dig om tidsfristen. Kan konsultationen inte slutföras återbetalar vi också hela beloppet. Undersökningen ingår aldrig i avgiften utan betalas till den mottagning som utför den. Vi utför inga undersökningar och säljer dem inte heller.

När du inte ska vänta på en remiss

En remiss online är inte rätt väg när något är akut. Ring 112 vid bröstsmärta, andnöd, plötslig svaghet i ansikte, arm eller ben, sluddrigt tal, kraftig blödning eller medvetslöshet. Sök vård på plats om besvären blir värre.

Tjänsten ersätter inte heller en undersökning där en läkare behöver träffa dig. Tänk på att beslutet ibland kräver följdfrågor och att tiden fram till svaret då också beror på när du svarar. Boka därför inte tid för undersökningen innan du har fått remissen. Behöver undersökningen göras skyndsamt är vården på plats rätt väg.